package org.dromara.work.domain;

import org.dromara.common.mybatis.core.domain.BaseEntity;
import com.baomidou.mybatisplus.annotation.*;
import lombok.Data;
import lombok.EqualsAndHashCode;
import java.util.Date;
import com.fasterxml.jackson.annotation.JsonFormat;

import java.io.Serial;

/**
 * 订单投诉对象 tp_appeals
 *
 * @author Maosw
 * @date 2025-04-12
 */
@Data
@EqualsAndHashCode(callSuper = true)
@TableName("tp_appeals")
public class TpAppeals extends BaseEntity {

    @Serial
    private static final long serialVersionUID = 1L;

    /**
     * 主键ID
     */
    @TableId(value = "id")
    private Long id;

    /**
     * 订单ID
     */
    private Long orderId;

    /**
     * 申诉发起人用户ID
     */
    private Long userId;

    /**
     * 被申诉人用户ID
     */
    private Long toUserId;

    /**
     * 申诉类型：1-订单问题，2-服务问题，3-其他
     */
    private Integer type;

    /**
     * 申诉原因简述
     */
    private String reason;

    /**
     * 申诉详细说明
     */
    private String description;

    /**
     * 申诉证据图片URL列表，JSON数组格式
     */
    private String imgs;

    /**
     * 申诉处理状态：0-待处理，1-处理中，2-已处理，3-已拒绝
     */
    private Integer status;

    /**
     * 处理结果说明，客服处理后的反馈
     */
    private String result;

    /**
     * 处理申诉的管理员ID
     */
    private Long handlerId;

    /**
     * 申诉处理完成时间
     */
    private Date handledTime;

    /**
     * 备注
     */
    private String remark;


}
